本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，以及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2023年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府决策部署，按照《条例》《规定》，对照国务院、市政府关于政务公开工作的要点要求，坚持以人民为中心深化政务公开，不断提升政务公开质量，助力医保事业高质量发展。

（一）持续深化主动公开

全年通过“上海医保”门户网站发布信息994篇，其中公示公告178篇、政策文件44篇、文字及视频类政策解读20篇，并及时准确公开部门预决算信息、人大代表建议和政协委员提案办理情况、法治政府建设情况、重大行政决策事项、行政处罚信息等。全年通过“上海医保”微信公众号发布医保领域相关信息228篇。协同中央及本地主流媒体累计开展主题新闻报道80余次，发布及转发相关新闻报道5000余篇次，举办（参加）新闻通气会3场。创新开展送政策、送服务活动，市区医保部门全年共组织开展政府开放活动20余场，参与人数超过1000人次，帮助市民群众及相关企业吃透政策、享受政策。

（二）认真办理依申请公开

全年共收到政府信息公开申请39件，办结（含结转）37件，结转下年度办理2件，均严格按照《政府信息公开条例》等有关规定办理和答复；本年度发生未发生针对答复的行政复议、行政诉讼。从申请方式看，网络申请36件，占92.3%；信函申请3件、当面申请0件，占7.7%。申请事项主要集中在医保政策、统计数据等方面。

（三）加强政府信息管理

2023年，我局共出台行政规范性文件12件，依托政府信息公开专栏，规范、完整公开现行有效规范性文件，并保持动态更新。对局重大行政决策事项，采取网上征集意见等方式向公众公开征求意见。持续做好政府信息安全管理，落实上级要求，配合做好门户网站的安全防护检测。

（四）提升平台建设水平

强化上网信息发布审核，健全网站内容定期排查、新增信息动态监测机制，确保门户网站和政务新媒体内容安全，不断提升局官网、政务新媒体等公开平台的传播力、引导力、影响力、公信力。以社会关切为导向，完善门户网站板块建设，开设“政策留言板”，方便群众了解医保政策，探索推进一批“政策阅办联动”，实现从“政策公开”到“政务服务”，便利群众网上办事。2023年，局门户网站访问量超98万人次，微信公众号阅读量超110万人次，总访问及阅读量较去年进一步增加，切实发挥平台的窗口作用。

（五）加大监督保障力度

制定2023年局政务公开工作要点及任务分解表，对26项重点工作逐项分解细化，加强督促指导，推动各项工作有效落实。加强门户网站和政务微信日常监管，认真开展自查检查，及时发现问题、解决问题。积极参加市政府办公厅组织的政务公开培训，组织局系统政务公开专题培训，及时传达工作要求，切实提高医保系统政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是主动公开的及时性仍要进一步提升；二是政策解读的广度深度尚需进一步拓展；三是政府信息公开工作队伍建设需进一步加强。

（二）改进措施

下一步，我局将在补短板、强素质、提质效上重点改进，进一步提高政务公开工作标准化规范化水平，主要措施：

一是进一步提高主动公开的及时性。加大对局机关各处室、局属各单位的监督检查、督促提醒力度，积极发布通知公告、政策文件、重要会议活动等市民群众较为关注的内容，推动应主动公开的政府信息及时、规范公开。

二是进一步提高政策解读的质量。更好落实政策文件、政策解读、解读方案“三同步”要求，紧密结合2024年重点工作，集中公开有关政策和解读，方便社会各界查阅和监督。丰富多样化解读产品形式，提高解读质量，促进政策落地。

三是进一步加强政务公开队伍建设。加强对局系统政务公开工作人员业务能力培训，开展工作经验交流，不断提高政府信息公开工作水平，为做好本市医保领域政府信息公开工作提供支撑和保障。

四是进一步加强公开平台建设。立足群众视角优化门户网站、官方微信公众号的重点栏目展示，推动更多“政策阅办联动”事项上线，不断提高服务公众的水平，努力提升群众获取信息的便捷性和体验感。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未发出收取信息处理费通知，未收取信息处理费。